再配達問題が生じている。再配達が増加すると、より多くの配達員が必要となるなど宅配事業者の配送効率に影響するほか、再配達によるCO2排出量の増加など社会経済的損失を生む側面もある。 日本では、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便の大手3社の2014年12月の調査によると19.6%が不在であった。再配達
37キロバイト (4,993 語) - 2023年4月19日 (水) 09:54

(出典 ondankataisaku.env.go.jp)


ネットショップの利用が増える中で、配送業者もその対応力を上げていかないといけませんね。業界全体で取り組んでいく必要があると思います。

1 ぐれ ★ :2023/05/07(日) 07:49:00.75ID:NKMVUjLc9
※2023年05月06日07時26分
時事通信

 来年4月からトラック運転手の時間外労働への規制が強化され、物流停滞の恐れがある「2024年問題」が迫る中、受取人不在による再配達を削減するため官民を挙げて対策を急いでいる。政府は「受け取りは1回で!」と消費者に呼び掛けるキャンペーンを展開。宅配各社は配達日時を事前に通知するなど、利用者が1度で受け取りやすい体制整備を進めている。

 インターネット通販の急拡大で宅配便の取り扱い個数は増え続けている。国土交通省によると、宅配便個数は21年度に約49億個と10年前の約1.5倍に拡大した。

 こうした中、現場の重荷となっているのが再配達業務だ。宅配大手3社の再配達率はコロナ禍による外出自粛で約8.5%まで低下。しかし、経済活動正常化で足元では11%台に上昇しており、国交省によると、年間約6万人のドライバーの労働力に相当する。
 政府は25年度に再配達率を7.5%程度に下げる目標を掲げる。4月のPR月間には受取日時の指定やまとめ買い、配送状況を通知する宅配各社のアプリ利用を消費者に呼び掛けた。国交省担当者は「多様な受け取り方があると知ってほしい」と訴える。宅配各社は受取日時や場所の変更に対応。ヤマト運輸は、顧客がこうした機能を利用すると「1度目での配達完了率が向上する」(担当者)と説明する。

続きは↓
https://www.jiji.com/jc/article?k=2023050500455&g=eco




9 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:54:00.53ID:gcYxjB/j0
>>1
宅配ボックスのない奴の配達を禁止すれば解決

2 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:50:16.39ID:lnfLWrK50
置き配でいいって言ってんのに
アマゾンに対応してないヤマトとかいう害悪なんとかしろ

3 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:52:28.88ID:T1wLg4ja0
金取ってんだからちゃんと再配達しろよ
無能か?

6 ニューノーマルの名無しさん :2023/05/07(日) 07:53:15.08
>>3
金はあくまで一回分なんだよね
ばかなのかお前

4 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:52:31.06ID:A2FONsnt0
配達自体やめれば解決では?人手が足らなかればサービスを維持する必要もない

5 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:53:07.01ID:QHs7ljUy0
いつも思うんだが、配達前に電話1本すりゃいいだけだろ、頑なにやらないよな

75 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:11:38.26ID:oEHlhHb90
>>5
それで1~2分の時間取られるじゃん
電話代は誰が出すのさ?

95 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:14:59.80ID:bAp82rmV0
>>75
電話に2分もかからねえだろ
電話代は再配達のコストと天秤にかけて どっちがいいかじゃないの?

7 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:53:46.60ID:xlMbspoC0
一回で受け取らないとペナルティとなりそうだな

8 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:53:58.90ID:pdfHo4Kv0
トイレしてる時に来るのをやめれば一回で受け取れる

10 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:54:16.45ID:vYpkfpwh0
HPで事前置きはい指定出来ない佐川
もう出来るようになった?
宅配ぼっくす買ったから使って欲しいんよ

11 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:54:27.10ID:Kdgtb0p/0
不在などで荷受できない場合は
強制的に置き配できるように法整備すべき。

12 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:54:36.63ID:kFu09wnn0
再配達オプションをつければいいだけ
+1回につき+500円くらいでいいだろ

13 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:54:48.31ID:/uJwOKn/0
自宅配送と再配達を有料にしたら減るよ

14 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:55:18.94ID:GvF2s4qE0
佐川は置き配してくれない

15 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:55:21.24ID:lFqzjl+g0
>ブルシット・ジョブ
クソどうでもいい仕事はなぜ増えるか

クソ客相手に再配達なんていつまでもやってるから
日本の生産性は低いんだよ
人いなくなればやめてしまえ

16 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:55:40.32ID:7B5bqmCL0
倉庫にありますってメールかプッシュ通知送って届ける日と時間帯指定させりゃいいだろ
気合いと根性が好きなの?

21 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:57:01.81ID:/uJwOKn/0
>>16
そのシステム構築や管理に莫大なコストがかかるんだよ

23 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:58:04.99ID:s6jIpC4L0
>>21
そんなわけないし

25 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:59:38.15ID:7B5bqmCL0
>>21
金かかるから人でやりますなんて発想は労働力がゴミほどあった平成初期に置いてこい
そのツケでまわんなくなってんじゃん

17 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:55:56.18ID:ner/13210
営業所留めかコンビニ受け取りも伝票記入欄で選べる様にしたらイイだけじゃん
何でしない?

22 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:57:13.86ID:7B5bqmCL0
>>17
結局、そういうシステム投資をサボって労働者の長時間労働(気合いと根性)に頼ってたツケだよね
日本の労働集約型企業はどこもそう

24 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:59:33.58ID:1FS86Ckl0
>>17
それが良いですね

18 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:56:00.45ID:o/dUsxA/0
*してる場合もあるからさ
配達員に今*してますってのを
スマホとかで伝えられるシステムが必要だよね

49 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:06:32.16ID:c7ImXsI70
>>18
約10分後に伺います
ってプッシュメールかライン来るだけで良い

72 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:11:20.05ID:2myc+qLM0
>>49
頑なに「LINEなんか使わない」とか「個人情報ガー」とか
大した個人情報も持ち合わせていない奴に限って騒ぐもんだから
なかなか開拓も浸透もしないんだよなぁ

19 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:56:55.77ID:1FS86Ckl0
宅配業者全部近く全て取りに行きますので配達不要にして欲しい

20 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:57:00.61ID:s6jIpC4L0
事前に日時指定必須にさせたら?

26 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 07:59:55.04ID:B/TBAK3o0
面倒だからAmazonは基本コンビニ受取りにしてる

27 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:00:32.25ID:sXpDZKya0
てか24年問題て何年も前に分かってた事やがな。
直前に騒ぐなっての、アホか。

28 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:01:14.65ID:GFIMFWef0
もう全部置き配でいいよ
誰も困らないし

31 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:02:29.09ID:bAp82rmV0
>>28
絶対嫌だね

32 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:02:32.16ID:mqgIgKse0
>>28
置き配商品の窃盗、相次ぐな

33 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:03:00.25ID:B/TBAK3o0
>>32
宅配ボックスは?

42 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:05:31.36ID:BSaOSWWw0
>>32
監視カメラが流行るだろね。

50 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:06:42.17ID:A2FONsnt0
>>42
カメラがあろうが強盗に入る連中が量産される時代で、監視カメラが安全弁になるだろうか?

55 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:08:04.57ID:BSaOSWWw0
>>50
強盗殺人と置き配泥棒を同一視してないんでね。

62 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:09:39.40ID:bAp82rmV0
>>55
置き配 泥棒の方が お手軽な分もっと カメラの効力 薄いと思うけどな

64 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:09:55.73ID:A2FONsnt0
>>55
あいつらが、より安全に現物を手に入れられるチャンスを狙わないと考えるのはお花畑すぎるよ

74 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:11:30.42ID:BSaOSWWw0
>>64
どいつらよ?それに、そういう心配は実際に盗まれたらすれば?監視カメラ面白そうだしなぁ

59 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:09:10.82ID:EkFFcoG80
>>28
雨の日は困るんだよ

29 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:02:16.11ID:47qxVj/C0
まず19から21時指定なのに18時40分に不在票入れてく佐川はきちんと社員教育しろよ

36 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:03:46.74ID:bAp82rmV0
>>29
でも 19時以降に来ましたっていう嘘 書かないだけマシじゃない?
俺は昔 そういう嘘つかれたので思いっきり 叱りつけたよ

30 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:02:22.18ID:hx8zDiPH0
宅配ボックスに入れっぱなしにするのやめてもらっていいっすか?あいみ○ん

34 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:03:08.56ID:lFqzjl+g0
総需要不足だったんだよ
システムを導入しようとしても客がそのカネ払ってくれなかったの カネがないから
そりゃそうだ。大元の日本政府が緊縮財政で日本中のお金を絞ってたんだから
だから国債発行して総需要あげて価格転嫁しろと言ってんの そうすりゃ会社は機械に設備投資できるんだよ 

35 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:03:33.96ID:p4pl5wQs0
うちの地域は程好い田舎だから置き配でいいんだけれども

37 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:04:11.46ID:0aAXFu5o0
ヤマトも佐川も滅多にないんだが
なぜか日本郵便は*してる最中に来る確率が高い

41 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:05:30.28ID:bAp82rmV0
>>37
そいつ お前のトイレにカメラつけてるよ

38 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:04:20.10ID:meePaKzi0
大型長距離とその辺の個人事業主の軽トラ宅配と同じに書くな

39 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:04:43.50ID:ex+7YqyW0
駅前にあるAmazonのロッカー便利だよね
開錠のバーコードが効かないけどw

40 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:05:18.46ID:/uJwOKn/0
配送料は今の数倍でもいいくらいなのに
利用者が価格は据え置き!企業努力で何とかしろ!でもサービスは向上せよ!で足を引っ張ってるのに
今さら金掛けてでも対応しろ!とかめちゃくちゃだよ

43 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:05:35.02ID:YqoalTb80
ゆうパックは置き配しろよ
何で毎回持ち帰るんだよ

44 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:05:38.93ID:wlPuoAsL0
時間指定内に必ず来るならいいよ
遅れるくせに連絡もせずしれっと
遅れて配達にくる
こっちは外出もできず待ってんだよ
逆に金払え

53 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:07:40.94ID:A2FONsnt0
>>44
そんなことばっかりしてるから、多分*リストに入れられて不在票だけを置かれるんだよw

45 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:05:44.88ID:mqgIgKse0
最終配達時間の最後のターンに回される地域なんで待ち時間が長い

46 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:05:46.49ID:kXQu5K6E0
Amazonの段ボールは宅配ボックスの大きさ無視なのを何とかして欲しいわ
無駄にデカイ段ボールやめて

54 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:07:54.77ID:bAp82rmV0
>>46
かといって小さいと 外箱のダメージが即中の商品に行っちゃうけどな

56 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:08:07.37ID:1M+bzp660
>>46
確かに過剰梱包なのは否めないよねw
まぁたぶん、簡易梱包だった時に商品が破損したとかクレーム入れた奴が多数いるんだろうけどw

47 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:06:19.79ID:eSwOnfUB0
アポも無しに勝手にやってきて「受け取りは一回で」て知るか
送った奴に言えよ

48 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:06:24.76ID:BSaOSWWw0
クロネコヤマトも置き配するの渋るよね。いいから置いとけ!!不在票とかイラネ!!!

51 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:07:36.59ID:qQrS6TaT0
物置内に置き配をするよう言ってるのに玄関前に荷物を放置するのは勘弁してもらいたいわ

52 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:07:38.87ID:w6qTWniw0
代引きが増えそうだな

57 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:08:12.77ID:JgGEE0RV0
中身同じもしくは箱のサイズ同じでも
はんこ押さないとダメな荷物と判子いらない置き配荷物があるのはどういうことなの?
全部置き配できようにすれば良くないか?

68 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:10:40.50ID:bAp82rmV0
>>57
会社の違い
それと 配達員が自分で書いてるか書いてないかの違い

58 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:08:22.29ID:HhUy0gqz0
コンビニ受け取りがいちばんいいかもね(´・ω・`)
大きい商品や生モノはムリっぽさそうだけど

60 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:09:11.93ID:ksmqRyLW0
ヤマトの海外からの荷物とか指定かけられない上にステータス配達中にならないでいきなり持ってくるしなぁ
前は詳細ってところ押せば配達中とか出たのにシステム不具合起こしてるなら早く直せと

81 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:12:44.43ID:p4pl5wQs0
>>60
佐川もそうだよ
まあ早く届けたくてそっちの管理まで手回らないんだなぁと思ってみてる

61 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:09:33.29ID:kB8VnrnP0
再配達費用は結局、一回で受け取るユーザーが費用負担してるんだよな
ここでも真面目なやつが割り食うシステム
再配達は追加費用か配送センターまで取りに行くことにさせろや

77 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:12:15.06ID:bAp82rmV0
>>61
1回で受け取れないやつは不真面目っていうお前の思考回路 怖いわ

83 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:12:57.74ID:kB8VnrnP0
>>77
ボックスつけろや

63 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:09:45.71ID:/uJwOKn/0
受け取りは1回でに協力的どころか
現状のサービスにも文句言いまくり
そりゃ誰も配送業なんかやりたがらないわけだわな

65 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:09:58.08ID:gBeeahw60
でも事前メールは送らないぜ
でもロッカー受け取りには変更させないぜ

66 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:10:28.30ID:BSaOSWWw0
実家から勝手に送られてきた農産物の受け取りが苦痛なんだよなぁ、、趣味で採れた野菜の行き場に困って送りつけてくんな!!

67 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:10:35.15ID:713M1tTC0
置き配でいいって言ってんだろうが
ぶち*ぞ

69 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:10:41.17ID:QBkYjZ6X0
クロネコの玄関前を指定しても対面で渡してくることがある
普通に玄関前に置いて帰る時もあるし条件がわからん

70 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:11:10.35ID:QjV2kBmZ0
2回目以降の再配達に料金取ればいいと思う

71 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:11:17.79ID:yqZ07Dum0
コンビニ受け取りまじで楽

73 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:11:21.12ID:2LX4EtUy0
再配達は500円もらえ

76 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:11:57.69ID:WLtLJJc70
再配達に料金かかるってのは非現実的

んたことしたら「いただろ!」と言い張るやつ続出
それを防ぐためには毎回配達員がチャイム鳴らす場面を録画しなきゃならん

82 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:12:56.52ID:BSaOSWWw0
>>76
面倒だな、頭と治安の悪い外国かよ。

78 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:12:32.94ID:gBeeahw60
アカウントで事前設定したら60サイズ以下はロッカーで受け取りに自動変更する機能とかつけろや
PUDOまでは取りに行ってやるよ(・∀・)ニヤニヤ

それと郵便局にロッカー置け

79 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:12:33.91ID:GuraxOQH0
再配達には別料金を設置したら良い。
そのお金が惜しいなら営業所へ受け取りに行くか置き配に徹するのがベスト。

80 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:12:35.68ID:lFqzjl+g0
こんなのそのうちなくなるだろ
ただでさえ低賃金なのにまだまだガソリン代上がって採算とれるわけないんだから
末端の外注業者から赤字だしてやめてくよ

84 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:12:57.77ID:Fi95VtX90
居留守使う奴すらいるからな

85 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:12:59.71ID:LFLZ/NJ00
ゆうゆう窓口を閉鎖しておいてよく言うわ

86 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:13:10.89ID:+mogz2e40
配達は一人 週一回までと決めたらいい

87 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:13:14.05ID:ksmqRyLW0
再配達で金取ってもその金のやり取りで時間ロスするから現実的じゃない

88 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:13:17.30ID:eSwOnfUB0
食い物を野外に置くな
毒物ブッカケ放題じゃねーか

89 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:13:22.62ID:i5FOU1Zy0
メール便でもポスト入らなかったとか言って手渡ししてくれる人も居るし
勝手に玄関開けて置いていく人も居るしドライバーの性格次第

90 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:13:31.78ID:PabV3q530
置き配がデフォであとは有料オプションが現実的やな

91 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:13:41.67ID:5kESKrE40
たいていはコンビニ受け取りにしてる
対応してない場合は時間帯を指定

92 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:13:51.65ID:GPGqlipF0
ID:A2FONsnt0 (1/4)
はいウヨハッキョ♪

93 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:13:51.69ID:97Ow8mIZ0
楽天とか集配所留めを選択できるようにすりゃいいのに
amazonBOXの選択できる時は日留めや

94 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:14:49.78ID:YCFvqVRt0
嫌なら送るな

96 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:15:18.49ID:/0UHl8pK0
再配達は有料でも良いが指定時刻を守らなかったら配達員が5万円払え

97 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:15:26.45ID:hx8zDiPH0
置き配増えたら強盗Z世代は歓喜で嬉ションしよるね

98 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:15:30.10ID:BSaOSWWw0
クロネコヤマトは制服着てる正規の奴しか、駅前ロッカーに入れる権限持ってないんだと。この間、駅前ロッカーにしたのに夜になって自分が帰って来るまで待ってたらしいクロネコヤマトの非正規さんが言ってた。クロネコヤマト酷くねぇか?

99 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:15:30.42ID:oWgXQZGa0
再配達の有料化は無理やろ
居た居ないの水掛け論になるしな

100 ウィズコロナの名無しさん :2023/05/07(日) 08:15:38.66ID:sGG+p7qn0
佐川の不便さは脱*レベルで呆れる